Những điều cần biết trước khi hỏi hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi xuất phát từ ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với 69vn11 vn, bạn tạo tài khoản bằng số điện thoại, xác nhận qua mã OTP gửi về máy — toàn bộ thao tác trên trình duyệt điện thoại, không cần cài thêm gì. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel
Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản, xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư thường cập nhật rất nhanh sau khi giao dịch hoàn tất phía ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví điện tử một lần — bước này chỉ
làm một lần duy nhất, sau đó các lần rút tiếp theo nhanh hơn. Mọi thắc mắc ngoài phạm vi trang này, kênh hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp là nhanh nhất.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản